售后服务承诺书

为了提升新乡市欧亿石油机械有限公司的服务标准，以客户满意为目标，锦此公开承诺。

一、售前服务

1. 员工为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我们厂的产品特点及概况，为客户选择质高品质的产品。

2. 技术方案，我们公司有多名的技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在这个跟单谈判中，我公司会及时提供产品的设计图纸，特点，性能等参数，积极配合好贵公司的实地钻井需要，及其他施工现场的需要。即使由于其他的各方面的因素，没有选择我厂的产品，我们公司也愿意为此为贵司提供技术咨询。

二、 售中服务

1. 为确保客户工程的顺利实施，我们会配合客户产品使用的地方，水质等特殊的使用环境对产品进行设计，并积极听取客户的建议和要求，与各方面协调好合作关系。

2. 我们选择国内的原材料生产厂家，满足产品的性能要求，对产品质量有一个更好的追诉权。

3. 在产品的制造过程中，我们会全力审核图纸、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品在发运之前所有的工作都有条不紊的开展。

三、 售后服务

1. 为客户准备详细的卸货说明，以免货物收到损害。

2. 产品发到用户，我公司可以配合贵司施工现场的需要配备人员以及产品的使用说明。

3. 做长期的技术支持，在贵司使用我公司产品的一年中，如果出现产品质量问题，免费更换同型号产品。